重慶市渝中區(qū)李月霞家電維修部

重慶市渝中區(qū)李月霞家電維修服務(wù)部成立以來，因為精益求精，所以綿延久遠(yuǎn)。經(jīng)過長時間地積極探索、開拓創(chuàng)新，目前已儼然成為重慶市一家集高技術(shù)、優(yōu)服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)為一體的精細(xì)化、流程化的家電維修公司。企業(yè)圍繞實施“管理科學(xué)化，服務(wù)規(guī)范化、收費合理化”戰(zhàn)略，服務(wù)范圍由重慶市不斷的向全國擴展。 管理科學(xué)化：我們在維修店鋪模式的基礎(chǔ)上不斷更新，采取信息系統(tǒng)與呼叫中心坐席、 維修師傅手機、電腦形成信息互聯(lián)互動，績效管理，自動結(jié)算，網(wǎng)上銀行，統(tǒng)計，通知，培訓(xùn)，考試等。 服務(wù)規(guī)范化：維修師傅入職前通過嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)把關(guān)，還要進(jìn)行文化制度培訓(xùn)、考核后上崗，不僅統(tǒng)一服裝、證照、工具箱（袋）、單據(jù)等，而且統(tǒng)一作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)等行為規(guī)范。 收費合理化：在科學(xué)的管理下，有專門的材料庫，信息網(wǎng)絡(luò)化使公8司更加有優(yōu)勢，明碼實價，杜絕亂收費現(xiàn)象。 展望未來，李月霞電器將肩負(fù)“為家電維修行業(yè)規(guī)范化而努力”使命，奉承“整合社會資源 合作共贏 滿足顧客需求 至真至誠”核心價值觀，全力開創(chuàng)“中國家用電器維修服務(wù)品牌”。 1、企業(yè)使命：為家電維修行業(yè)規(guī)范化而努力。 2、企業(yè)愿景：創(chuàng)中國家用電器維修服務(wù)品牌。 3、核心價值觀：整合社會資源 合作共贏 滿足顧客需求 至真至誠。 4、服務(wù)目標(biāo)：完美服務(wù)。服務(wù)是李月霞的產(chǎn)品，顧客的滿意是渝中區(qū)李月霞家電維修服務(wù)部的目標(biāo)。 5、“三化”戰(zhàn)略：管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、收費合理化。