企業(yè)做網(wǎng)站、小程序或者管理軟件時,首先關(guān)心價格很正常。尤其是剛開始經(jīng)營的企業(yè),預(yù)算有限,希望通過優(yōu)惠合作降低前期投入。
但開發(fā)項目和普通商品不同。價格低不一定有問題,真正需要注意的是:報價中包含哪些內(nèi)容,哪些內(nèi)容不包含,后期增加功能怎么收費。
如果這些問題沒有提前說清楚,即使開始時報價不高,后面也可能出現(xiàn)反復(fù)修改、功能追加和交付爭議。
一、先確定做的是基礎(chǔ)版本還是定制版本基礎(chǔ)版本通常是在現(xiàn)有框架上調(diào)整文字、圖片、欄目和部分功能,開發(fā)時間相對較短,適合需求比較簡單的企業(yè)。
定制版本則需要根據(jù)業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計頁面和功能,例如會員管理、在線預(yù)約、訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、員工權(quán)限等。
企業(yè)在詢價時,不要只說“做一個網(wǎng)站”或者“做一個小程序”,而要說明準(zhǔn)備展示什么內(nèi)容、需要哪些功能、由哪些人使用。
需求越清楚,報價通常越準(zhǔn)確。
二、把需要的功能列成清單很多項目后期增加預(yù)算,不一定是服務(wù)方臨時加價,也可能是前期沒有把需求說完整。
例如制作企業(yè)網(wǎng)站時,可以提前確認(rèn)以下內(nèi)容:
需要多少個頁面;
是否需要新聞發(fā)布功能;
是否需要產(chǎn)品分類;
是否需要在線留言;
是否需要手機端適配;
是否需要后臺管理;
是否需要基礎(chǔ)搜索優(yōu)化設(shè)置。
制作小程序或管理軟件時,還要說明是否涉及登錄、支付、預(yù)約、訂單、消息通知、數(shù)據(jù)導(dǎo)出和員工權(quán)限。
建議把功能逐項寫下來,雙方確認(rèn)后再開始開發(fā)。
三、確認(rèn)報價具體包含什么看到優(yōu)惠價格時,不要只看的數(shù)字,還要了解報價包含的服務(wù)范圍。
常見的基礎(chǔ)服務(wù)可能包括需求整理、頁面設(shè)計、程序開發(fā)、功能測試和上線協(xié)助。
但域名、服務(wù)器、認(rèn)證費用、短信費用、支付接口費用、地圖接口費用以及其他第三方服務(wù),通常需要另外計算。
不同項目的費用組成不一樣,合作前應(yīng)當(dāng)把包含項目和不包含項目分別寫清楚,避免后期產(chǎn)生誤解。
四、提前約定修改次數(shù)開發(fā)過程中出現(xiàn)調(diào)整很正常,但修改也需要有合理范圍。
例如頁面初稿可以修改幾次,已經(jīng)確認(rèn)的功能以后再次調(diào)整怎么處理,新增頁面或者新增功能如何報價,都應(yīng)當(dāng)提前說明。
如果只是調(diào)整文字、圖片和顏色,工作量通常不大。
如果需要改變整個頁面結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程或者重新開發(fā)功能,就可能產(chǎn)生額外工作量。
合理約定修改次數(shù),不是限制企業(yè)提出意見,而是讓項目進(jìn)度和費用更加清楚。
五、確認(rèn)項目完成后交付什么項目完成后,企業(yè)需要確認(rèn)能夠獲得哪些資料。
常見交付內(nèi)容包括后臺賬號、操作說明、頁面素材、程序文件以及相關(guān)平臺賬號。
對于需要長期使用的網(wǎng)站、小程序或軟件,還要確認(rèn)域名、服務(wù)器和平臺賬號由誰注冊、由誰保管。
建議盡量使用企業(yè)自己的資料注冊重要賬號,避免以后更換服務(wù)方時出現(xiàn)賬號無法交接的問題。
六、了解后續(xù)維護(hù)包含哪些服務(wù)項目上線不等于所有工作結(jié)束。
網(wǎng)站和軟件在使用過程中,可能遇到文字修改、圖片更換、功能異常、服務(wù)器續(xù)費和系統(tǒng)升級等問題。
合作前可以確認(rèn)免費維護(hù)時間,以及免費維護(hù)包含哪些內(nèi)容。
一般來說,程序原有功能出現(xiàn)問題,可以按照約定處理;新增欄目、新增功能和大范圍改版,則需要重新評估工作量。
優(yōu)惠合作應(yīng)該怎樣判斷部分新團(tuán)隊為了積累首批項目,會推出首批客戶合作計劃、案例合作優(yōu)惠或者創(chuàng)始客戶扶持計劃。
這類合作并不代表服務(wù)質(zhì)量一定較低,但企業(yè)需要查看合作說明是否清楚。
一份比較完整的優(yōu)惠合作說明,應(yīng)當(dāng)寫明基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容、不包含的費用、可修改次數(shù)、預(yù)計交付時間、付款節(jié)點和后續(xù)維護(hù)方式。
新增功能需要單獨報價,也應(yīng)當(dāng)提前說明。
企業(yè)不要只追求很低的數(shù)字,更應(yīng)該關(guān)注需求是否清晰、報價是否透明、交付是否規(guī)范。
網(wǎng)站上線后還需要做什么網(wǎng)站完成后,還需要持續(xù)整理產(chǎn)品介紹、服務(wù)說明、常見問題和行業(yè)知識。
基礎(chǔ)搜索優(yōu)化主要是讓網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面標(biāo)題、內(nèi)容主題和訪問體驗更加清楚。
AI搜索可見性優(yōu)化也是通過完善企業(yè)信息、業(yè)務(wù)內(nèi)容和問題解答,幫助搜索系統(tǒng)更準(zhǔn)確地理解企業(yè)能夠提供什么服務(wù)。
這些工作需要持續(xù)積累,不能把排名、訪問量、咨詢量或者經(jīng)營結(jié)果作為固定承諾。
企業(yè)選擇開發(fā)服務(wù)時,可以重點查看對方是否愿意把功能范圍、交付內(nèi)容、修改次數(shù)、額外費用和維護(hù)方式寫清楚。
即使預(yù)算有限,只要前期溝通充分,也能減少返工和不必要的費用。
