6S管理的起源及作用
（一）6S管理的起源
通常來(lái)說(shuō)，6S管理是在5S管理的基礎(chǔ)上增加1S（）活動(dòng)的擴(kuò)展，為了更好的了解6S管理，必須先從5S管理活動(dòng)談起。
5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理的一種管理活動(dòng)，它提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單、明確，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，并通過(guò)5S管理有效的實(shí)施，終提升人的品質(zhì)，為企業(yè)造就一個(gè)高素質(zhì)的群體。
5S管理早起源于日本，因其簡(jiǎn)單、實(shí)用、效果顯著，在日本企業(yè)中廣泛推行，并被許多國(guó)家引進(jìn)。5S管理活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”與“人”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。5S管理活動(dòng)的核心和精髓是人的品質(zhì)，如果沒(méi)有員工品質(zhì)的相應(yīng)提高，5S管理活動(dòng)就難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去。
早在1955年日本就提出了“始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號(hào)。當(dāng)時(shí)他們只推行了前兩個(gè)S，即“整理、整頓”，其目的僅為了確保作業(yè)空間和。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了后面的3S，也即清掃、清潔、素養(yǎng)，形成了今天的5S管理活動(dòng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。隨著日本的5S管理的著作逐漸問(wèn)世，對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S管理的熱潮。二戰(zhàn)后許多日本企業(yè)導(dǎo)入5S管理活動(dòng)使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升，豐田汽車公司正是5S管理的有效推行，奠定了精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。隨著管理的要求及水準(zhǔn)的提升，后來(lái)有些企業(yè)又增加了其他S，如：（safety）成為6S管理。
現(xiàn)在的企業(yè)正面對(duì)日趨復(fù)雜而極富變化的市場(chǎng)環(huán)境，隨著多品種、低價(jià)格、高質(zhì)量、短交期等的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論是價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)，或是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底都是管理技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此推行的管理系統(tǒng)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。企業(yè)的決策者們都想尋找一種易施行、見(jiàn)效快、能持久的管理方法來(lái)提高工作效率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象與競(jìng)爭(zhēng)力，以避免被時(shí)代前進(jìn)的步伐所淘汰。
可究竟哪種管理方法才是企業(yè)真正需要且實(shí)用性強(qiáng)，能給企業(yè)帶來(lái)切實(shí)改變呢？在以往的經(jīng)歷中，我們的企業(yè)管理者可謂用心良苦，花巨資導(dǎo)入各種管理體系并寄予厚望，但結(jié)果無(wú)論是ISO9000、ISO14001還是TQM、ERP、6S等等這些風(fēng)靡全球的管理體系和方法，在實(shí)際應(yīng)用中都遇到了同樣的困難，那就是文字性太強(qiáng)或者要求太高，忽略了國(guó)內(nèi)企業(yè)中員工文化素質(zhì)參差不齊的事實(shí)，理論知識(shí)多且深?yuàn)W，無(wú)法實(shí)行，這些都是實(shí)際操作過(guò)程中切實(shí)存在的問(wèn)題，這類管理體系讓企業(yè)管理者們看到好的前景，卻又找不到能有效推行的途徑，可望而不可及，或者因?yàn)閱T工素質(zhì)達(dá)不到要求、或者管理基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致竹籃打水一場(chǎng)空，根本談不上給企業(yè)帶來(lái)真正的變革和可觀的效益。究其緣由，那就是我們舍本逐末，忘記了事物發(fā)展的規(guī)律是從低到高循序漸進(jìn)的，管理的提升是一個(gè)積累的過(guò)程，沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)管理，許多管理定為空中樓閣。萬(wàn)丈高樓平地起，因此我們只有打牢了根基，才能發(fā)展壯大，只有找到適合企業(yè)的管理理念、體系、方法，才能達(dá)到事半功倍的效果。在企業(yè)前進(jìn)的道路上，6S管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)無(wú)疑為國(guó)內(nèi)企業(yè)指明了起步的方向。
西方國(guó)家一般將5S定義為分類、定位、清潔、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，這五個(gè)英語(yǔ)單詞的字母也都是S，如表所示。
表 西方國(guó)家的5S說(shuō)法
序
定義
內(nèi)容
1
分類
區(qū)分要與不要之物，并將不需要之物清除掉
2
定位
將需要的物品合理放置、以利使用
3
清潔
清除垃圾、污物
4
制度化
使日常活動(dòng)及檢查工作成為制度
5
標(biāo)準(zhǔn)化
將上述4個(gè)步驟標(biāo)準(zhǔn)化（規(guī)范化），使活動(dòng)維持
隨著企業(yè)的進(jìn)一步的發(fā)展，需要企業(yè)在5S現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)活動(dòng)，在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上增加了（safety）要素，成為6S管理