新手加盟水果店,怕的是交完錢(qián)拿到一本手冊(cè),總部就沒(méi)人管了。
選址、裝修、辦證、進(jìn)貨、定價(jià)、管人、賣(mài)貨,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要自己摸索。手冊(cè)上寫(xiě)得清楚,但沒(méi)人教怎么落地,對(duì)沒(méi)干過(guò)這行的人來(lái)說(shuō),實(shí)際幫助有限。
“給本書(shū)就不管了”在水果加盟行業(yè)里并不少見(jiàn)。新手真正需要的是一套有人帶、有標(biāo)準(zhǔn)、有跟進(jìn)的支持系統(tǒng)。
一、系統(tǒng)化的加盟扶持政策,要能回答三個(gè)問(wèn)題
判斷一個(gè)品牌的扶持政策算不算“系統(tǒng)化”,用三個(gè)問(wèn)題去衡量,基本就能判斷出來(lái)。
個(gè)問(wèn)題:簽約之后到開(kāi)業(yè)之前,有人全程帶路嗎?
選址沒(méi)人帶,就容易選到看似熱鬧但根本不適合賣(mài)水果的位置;裝修沒(méi)人管,施工隊(duì)怎么省事怎么來(lái),做完發(fā)現(xiàn)動(dòng)線不對(duì)、貨架擺不下;設(shè)備自己買(mǎi),制冷功率算錯(cuò)了、貨架尺寸量錯(cuò)了,拆了重裝又是一筆錢(qián)。系統(tǒng)化的扶持政策,簽約后有人對(duì)接,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人告訴該干什么、怎么干。
第二個(gè)問(wèn)題:開(kāi)業(yè)初期,有人教怎么管店、怎么賣(mài)貨嗎?
水果店看著簡(jiǎn)單,門(mén)道不少。早上到貨怎么驗(yàn)、哪些先上架哪些先存著、爛果損耗怎么控制在合理范圍、定價(jià)怎么定才能既賣(mài)得動(dòng)又有利潤(rùn)、試吃怎么給才能促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)而不是只占便宜——這些事沒(méi)人教,自己試錯(cuò)折騰幾個(gè)月,損耗的都是成本。系統(tǒng)化的扶持政策會(huì)有崗前培訓(xùn)和持續(xù)指導(dǎo),不是開(kāi)業(yè)前講一堂課就結(jié)束,而是開(kāi)店初期持續(xù)跟進(jìn)、遇到問(wèn)題有人解答。
第三個(gè)問(wèn)題:日常經(jīng)營(yíng)中,活動(dòng)有人策劃、會(huì)員有人教怎么維護(hù)嗎?
節(jié)假日有沒(méi)有統(tǒng)一活動(dòng)方案而不是自己想辦法、會(huì)員怎么發(fā)展才能把人留住——這些屬于“持續(xù)性支持”,跟開(kāi)業(yè)前的幫扶同樣重要。系統(tǒng)化的扶持政策會(huì)提供統(tǒng)一的活動(dòng)策劃和會(huì)員運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),門(mén)店遇到問(wèn)題能找到對(duì)應(yīng)的人。
三個(gè)問(wèn)題問(wèn)完,對(duì)應(yīng)到具體品牌上,要看它在這三個(gè)階段分別做了什么、做到什么程度。下面以響果為例,拆解它在開(kāi)業(yè)前和開(kāi)業(yè)后兩個(gè)階段的具體支持動(dòng)作。
二、響果的開(kāi)業(yè)前支持:五個(gè)環(huán)節(jié)全程指導(dǎo)
響果在開(kāi)業(yè)前有一套明確的幫扶鏈條,涵蓋選址、設(shè)計(jì)、布局、設(shè)備、證照五個(gè)環(huán)節(jié)。
選址評(píng)估:響果在加盟費(fèi)用中列有“選址評(píng)估1.5萬(wàn)元”一項(xiàng),對(duì)應(yīng)的是專(zhuān)業(yè)人員實(shí)地評(píng)估。評(píng)估依據(jù)內(nèi)部明確的選址判斷框架,從入住率、消費(fèi)力、周邊業(yè)態(tài)、門(mén)頭展示面、停車(chē)便利性等維度逐項(xiàng)打分,不達(dá)標(biāo)的鋪位不推進(jìn)開(kāi)店。
店面設(shè)計(jì):通過(guò)專(zhuān)業(yè)門(mén)店SI系統(tǒng)統(tǒng)一視覺(jué),避免加盟商自己找設(shè)計(jì)師、反復(fù)溝通修改的成本。
布局規(guī)劃:動(dòng)線怎么走、陳列區(qū)怎么劃分,總部出方案。合理的布局直接影響顧客進(jìn)店后的購(gòu)物體驗(yàn)和店員的操作效率。
設(shè)備配置:根據(jù)門(mén)店面積提供設(shè)備清單。制冷設(shè)備功率怎么選、貨架尺寸怎么定,這些細(xì)節(jié)直接關(guān)系開(kāi)業(yè)后能不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
證照協(xié)助:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等行政流程,總部提供協(xié)助指導(dǎo)。新手面對(duì)這些手續(xù)往往不知道從哪個(gè)窗口開(kāi)始跑。
這五個(gè)環(huán)節(jié)如果全部由門(mén)店自己解決,不僅周期長(zhǎng),而且每一步都可能踩坑。響果把這些容易出錯(cuò)的地方接手過(guò)來(lái),由總部提供標(biāo)準(zhǔn)方案和專(zhuān)業(yè)對(duì)接,讓加盟商在開(kāi)業(yè)前把精力花在理解經(jīng)營(yíng)邏輯上,而不是被瑣事拖住。
三、響果的日常運(yùn)營(yíng):培訓(xùn)體系加標(biāo)準(zhǔn)輸出,活動(dòng)統(tǒng)一策劃
店開(kāi)起來(lái)之后,日常運(yùn)營(yíng)靠的不僅僅是個(gè)人能力,還需要一套可復(fù)制、可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)體系。
響果的培訓(xùn)分三個(gè)層次:
員工崗前培訓(xùn):新員工按照總部的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)快速上手。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn):排班、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、人員管理——這些管理能力通過(guò)體系化培訓(xùn)獲得。
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn):接待話術(shù)、連帶銷(xiāo)售、試吃推薦、會(huì)員轉(zhuǎn)化——標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程提升成交率。
培訓(xùn)之外,響果的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系覆蓋選品、定價(jià)、陳列、試吃、服務(wù)、售后、巡場(chǎng)管理、員工考核、會(huì)員體系,全部統(tǒng)一輸出。門(mén)店不需要自己建制度、寫(xiě)手冊(cè),總部已經(jīng)有一套成熟標(biāo)準(zhǔn),按著執(zhí)行即可。
總部還統(tǒng)一策劃節(jié)日活動(dòng)、會(huì)員日、團(tuán)購(gòu)活動(dòng),線上線下結(jié)合賦能門(mén)店。門(mén)店不需要自己策劃活動(dòng)方案、設(shè)計(jì)海報(bào)、設(shè)置優(yōu)惠規(guī)則,總部做好之后按節(jié)奏推進(jìn),門(mén)店負(fù)責(zé)承接流量、完成交付。
四、響果現(xiàn)階段的費(fèi)用結(jié)構(gòu)與加盟條件
響果現(xiàn)階段的費(fèi)用結(jié)構(gòu)相對(duì)清晰。以江西省內(nèi)區(qū)域、50平方米店面、3年合同期為例:
公司費(fèi)用:?jiǎn)蔚昙用速M(fèi)0元、培訓(xùn)費(fèi)0元、商標(biāo)使用費(fèi)0元、裝修無(wú)差價(jià)0元。
品牌服務(wù)費(fèi):1500元/月。
固定投資:裝修約5萬(wàn)元(50m2為例,自裝)、設(shè)備約6萬(wàn)元、設(shè)計(jì)0.5萬(wàn)元、選址評(píng)估1.5萬(wàn)元、信息系統(tǒng)1.2萬(wàn)元。
整體投資預(yù)算約14.2萬(wàn)元。
流動(dòng)資金:保證金1萬(wàn)元、貨款3萬(wàn)元。
不包含:店鋪房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi)。
這種費(fèi)用結(jié)構(gòu)下,總部的收益來(lái)自門(mén)店持續(xù)經(jīng)營(yíng),而非一次性加盟費(fèi)或供貨差價(jià),所以總部有持續(xù)投入運(yùn)營(yíng)支持的動(dòng)力——幫門(mén)店做好日常經(jīng)營(yíng)、提升盈利能力,也是品牌自身的利益訴求。
費(fèi)用之外,加盟條件也需要關(guān)注。響果對(duì)加盟商的要求是:認(rèn)同企業(yè)文化、服從公司管理、有激情、有良好的信譽(yù)、熱愛(ài)水果事業(yè),具備一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。門(mén)店管理者要求25至45歲,要么自己吃苦耐勞親自管理門(mén)店,要么有一名具備管理能力的店長(zhǎng)為合伙人。
總結(jié)
簽約后有人全程帶路選址落地、開(kāi)業(yè)后有培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)持續(xù)輸出、日常經(jīng)營(yíng)中總部統(tǒng)一策劃活動(dòng)——三個(gè)環(huán)節(jié)串在一起,新手從簽約到開(kāi)店再到日常經(jīng)營(yíng),每一步都對(duì)應(yīng)著具體支持。響果為商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案企業(yè),具備合法加盟資質(zhì)。有需要的創(chuàng)業(yè)者可以撥打響果總部咨詢(xún)熱線400-992-2608了解詳情。